التخطيط لإنشاء أداة الاستبيان
إذا كانت أداة الاستبيان تتعلق بمنتج ما، فيجب تطويرها بطريقة واحدة؛ أو إذا كان الأمر يتعلق بخدمة العملاء. أو حول المنتجات الجديدة التي يرغب العملاء في رؤيتها، أو أي مواضيع علمية، فيجب تطوير الاستطلاعات بتنسيق مختلف لكل موضوع من هذه الموضوعات. لذلك، بالنظر إلى الموضوع نوع الاستجابة التي تأمل في استخلاصها. والأفراد الذين تستهدفهم، كلها …